Насколько реально закрепиться продукции «Тракторных заводов» на рынке Латинской Америки? Востребованы ли там наши тяжелые бульдозеры, погрузчики, экскаваторы, а также сельскохозяйственная техника? Со своими мнениями с журналом «Агромаш» поделился руководитель Департамента экспортных продаж Концерна «Тракторные заводы» Сергей ШАРАЕВ.
— Центральноамериканский рынок для нас перспективный, — считает Сергей Юрьевич. — И говорить о том, что мы на нем закрепились, я бы не стал. Прежде были отдельные поставки промышленной техники, преимущественно тяжелых бульдозеров ЧЕТРА, на Кубу и в Венесуэлу. К сожалению, они не приобрели регулярный характер.
— Отправлял ли Концерн «Тракторные заводы» на американский континент сельхозтехнику до нынешней поставки в Никарагуа агромашин?
— Практически нет. И сейчас перед нами открывается хороший шанс утвердиться здесь на рынке сельхозтехники, прежде всего колесных тракторов.
Хотя есть на первый взгляд малозначительный, но показательный пример. Мы открыли для себя совершенно новый рынок в этом регионе. Это государство Гайана, находящееся на юго-восточном побережье Южной Америки. Подписали контракт на поставку двух шасси АГРОМАШ 30СШ, который сейчас реализовываем. Причем, два трактора будут разного цвета: синий и красный – случай уникальный. Это пожелание заказчика. Дело в том, что в Гайане нет регистрационных номеров на тракторной технике. И для того, чтобы руководитель хозяйства знал, какой трактор куда поехал, он попросил их покрасить в разные цвета. К новому году изготовленная в Саранске, в ОАО «САРЭКС», техника поступит в распоряжение южноамериканского заказчика.
— Вы приехали в Манагуа, когда никарагуанцы принимали первую партию тракторов АГРОМАШ 85ТК. И в эти же дни участвовали в рабочей встрече с высокопоставленными представителями органов власти Республики Никарагуа. С кем конкретно Вы обсуждали вопросы?
— Встреча состоялась в администрации Президента Даниэля Ортеги с представителями никарагуанской стороны, которые задействованы в работе в межправительственной комиссии, а также в реализации межгосударственного контракта на поставку в Никарагуа сельскохозяйственной техники.
Никарагуанскую сторону на встрече возглавил сын Президента Лауреано Ортега, который является спецпредставителем главы Никарагуа по вопросам развития отношений с Россией. В обсуждении вопросов активно участвовал и заместитель министра иностранных дел Луис Молина Куадра – бывший посол Никарагуа в России. Он возглавляет никарагуанскую часть межправительственной комиссии. Во встрече были представлены также наши партнеры в Центральноамериканском регионе: компании LANICSA – получатель нашей техники и фирма RUSIANAUTOMOTRIZ, которая является нашим дистрибьютером и сервисным агентом.
— Обсуждались ли перспективы развития проекта по поставкам сельхозтехники?
— Да, обсуждались. Данную поставку тракторов и комбайнов обе стороны рассматривают как решающий шаг в продвижении продукции концерна, техники под брендом АГРОМАШ и ЧЕТРА, не только на рынок Никарагуа. В этой связи была достигнута договоренность о содействии со стороны правительства Республики Никарагуа поставкам нашей техники и в дальнейшем.
— Сергей Юрьевич, Вы посетили базу, сервисный центр техники АГРОМАШ в Никарагуа, специально построенный в рамках этого проекта. Ваши впечатления?
— Самые положительные. База находится в привлекательном с точки зрения развития бизнеса месте – городе Чинандега. Она новая, построена с учетом особенностей сервиса нашей техники, оборудована современным оборудованием для качественного, своевременного обслуживания и ремонта не только нашей техники, но и машин других производителей.
Считаю, что это один из лучших сервисных центров, который можно считать эталоном для дальнейшего развития нашей сервисной сети за рубежом. Помимо производственных помещений, центр включает в себя учебный класс, который оснащается при содействии Концерна «Тракторные заводы» учебным, методическим оборудованием.
Исходя из моей практики, считаю, что подобного рода комплексного подхода не имеет ни одна компания в мире. Обучение проводится, как правило, в удаленных местах. Это может быть производство или еще какая-то база, а сервисный центр существует сам по себе.
Здесь же, в Чинандеге, все под одной крышей. Мы имеем комплексный подход к качественному обеспечению сервиса нашей техники, который обязательно включает процесс обучения – это неотъемлемая часть сервиса. Обслуживание и эксплуатацию техники должны проводить только специально подготовленные, грамотные, хорошо обученные люди.
Интервьюировал Африкан СОЛОВЬЕВ