Обслуживание техники «АГРОМАШ» станет выгодным
16-18 марта на базе Красноярского завода комбайнов (КЗК) прошел трехдневный семинар для дилеров Агромашхолдинга и управлений региональных продаж в рамках работы «Академии АГРОМАШ».
Представителям сельских хозяйств Красноярского края, а также компаний-дилеров, поставляющих потребителям технику под брендом «АГРОМАШ», был презентован комплекс сельскохозяйственных машин, представлена техническая политика компании, конкурентные преимущества и конструктивные особенности комбайнов производства КЗК.
Особое внимание на семинаре было обращено на систему организации сервисного обслуживания. Именно этот вопрос остается наиболее острым, причем, как для конечных потребителей, так и для производителей сельхозтехники. В современных условиях просто производить и продавать машины недостаточно. «Обслуживание и ремонт – основополагающий вопрос, который надо решать», — на этом сошлись все участники мероприятия.
Система сервисного сопровождения техники «Агромаш» постоянно совершенствуется, и в этом году работа в этом направлении существенно усилена. Как отмечали специалисты компании «Сервис промышленных машин», уже готовятся к эксплуатации базы данных по запасным частям, благодаря которым работник прямо на месте в режиме реального времени сможет узнавать о наличии той или иной запчасти на ближайших складах и в сервисных службах. Разработана программа дистанционного обучения персонала, с помощью которой всегда можно будет получить консультации инженеров и узких специалистов по ремонту сложных конструкции и узлов.
Подобные семинары проходят во всех регионах присутствия предприятий машиностроительного холдинга «Концерн «Тракторные заводы», в состав которого входит и Красноярский завод комбайнов. В этом году обучение, в рамках работы «Академии АГРОМАШ», прошли сотни представителей дилеров, инженеров и механизаторов сельских хозяйств в Волгограде, Липецке, Владимире и других центрах российского сельскохозяйственного машиностроения.